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EMPLOI – Conseiller au service à la clientèle et coordination de projets

Conseiller au service à la clientèle – Produits promotionnels écoresponsables et québécois

L’achat local, le souci environnemental et l’engagement social sont des concepts qui résonnent en toi ? Tu connais donc Alterna Éco-Solutions ? Non ? Eh bien, sache qu’Alterna Éco-Solutions adopte ces principes qui sont les valeurs mêmes de l’entreprise.

Nous sommes distributeurs et créateurs de produits promotionnels personnalisés, écoresponsables et québécois ! Notre mission se démarque, n’est-ce pas ?

Peu d’entreprises se basent sur des principes et des valeurs aussi actuels et réfléchis. Je t’encourage à visiter l’ensemble de notre site web en commençant pas la page d’accueil au https://alternaeco.com/.

Notre partenaire en recrutement, Aleanza Recrutement Durable, est à la recherche d’un conseiller au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe sympathique et motivée. Quelqu’un qui trippe sur les valeurs de consommation locale et l’écoresponsabilité, comme nous… et comme toi !

Tu aimes mettre ton client en priorité et tu te reconnais dans mes écrits ? Super, tu adoreras ! Écoute ça : on n’est pas un employeur qui ressemble au commun des mortels… Alterna Éco-Solutions, c’est d’abord une équipe chaleureuse et donc un milieu de travail chaleureux :

  • Une patronne géniale et « easy going » qui te considère avec sincérité et qui aime tes idées
  • Une ambiance informelle et un milieu flexible qui te permettent d’être toi-même
  • Un emploi permanent et à temps plein
  • Télétravail à 100% du temps actuellement
  • Un espace de travail coquet, lumineux et sécuritaire où travailler post-Covid
  • Travailler avec des outils technos tendance dans un environnement Mac

Tu veux en savoir plus sur le rôle de conseiller aux ventes internes et au service à la clientèle chez Alterna Éco-Solutions ? Ce n’est pas sorcier et c’est l’fun :

  • Transmettre ta bonne humeur aux clients en répondant à leurs demandes d’informations (téléphone ou @)
  • Comprendre le besoin du client, l’aider et le conseiller dans la recherche des produits qui font WOW pour lui
  • Collaborer avec les fournisseurs pour proposer au client des produits qui le font tripper avec le design qu’il aime
  • Préparer des devis/ soumissions
  • Recueillir des visuels pour la création des maquettes
  • Compléter la vente avec le client

En plus des tâches énumérées ci-haut, le conseiller aura à exercer un rôle de coordonnateur, soit le temps d’un remplacement d’un congé de maternité.

Voici maintenant à quoi ressemblera ton quotidien en tant que coordonnateur :

  • Encadrer et soutenir l’équipe de conseillers tout en offrant un service à la clientèle de qualité
  • Coordonner la fabrication et la livraison des commandes avec les fournisseurs
  • Finaliser et réviser les commandes complétées par les conseillers

Bref, un emploi agréable où tu n’auras jamais à faire de la vente à pression ou à atteindre des objectifs de ventes parce que chez Alterna Éco-Solutions, c’est le besoin du client qui est mis de l’avant avant tout. 

Alterna Éco-Solutions t’accueille à bras ouverts si : 

  • Tu as cette habileté à gérer plusieurs projets en même temps et tu trouves cela stimulant
  • Tu as une attitude positive telle qu’on la retrouve chez un bon leader
  • Tu as de l’expérience avec le milieu de la vente d’articles promotionnels, de la vente interne ou de la charge de projets
  • Tu as déjà travaillé avec un CRM et encore mieux si tu connais Zoho

Si tu as envie de « penser changement plutôt que de changer le pansement de notre planète » et de faire ta part pour l’environnement par ton emploi, envoie-nous ta candidature à [email protected]. Nous avons déjà très hâte de te connaître. 🙂

Mots clés : coordonnateur, ventes internes, représentant interne, chargé de projets, articles promotionnels, conseiller, service à la clientèle, gestion, coordination, télétravail, Ville de Québec, etc.

Cet emploi peut aussi être connu sous les noms suivants : conseiller aux ventes, conseiller au service client, conseiller au service à la clientèle, représentant des ventes, vendeur, conseiller clientèle et plus encore.

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d’alléger le texte.

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